RGPD– SHODAN ESSENCE

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SHODAN ESSENCE ASBL collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SHODAN ESSENCE ASBL
24 avenue de Burlet
1360 Perwez – Belgique
Email : contact@shodanessence.be

Directrice de publication et responsable des données : Raja Mahmoudy

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

  • Nom, prénom, adresse email et coordonnées de contact
  • Informations de facturation et paiement
  • Données liées aux abonnements audio et ateliers
  • Données de navigation sur le site (cookies et analytics)

Ces données sont collectées uniquement pour fournir nos services et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalité du traitement

Les données sont traitées pour :

  • Gérer les commandes et abonnements
  • Envoyer des informations liées aux services et promotions (avec consentement)
  • Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude
  • Analyser l’usage du site afin d’améliorer nos services
4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution du contrat (gestion des commandes et services)
  • Le consentement de l’utilisateur pour les communications marketing
  • Le respect d’obligations légales et réglementaires
  • Les intérêts légitimes de SHODAN ESSENCE ASBL (sécurité et analyse)
5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, email sécurisé)
  • Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales. En général :

  • Données liées aux commandes et factures : 7 ans
  • Données des abonnements et ateliers : durée de l’abonnement + 3 ans
  • Données de communication marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification en cas d’erreur
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : shodanessence@gmail.com

8. Sécurité des données

SHODAN ESSENCE ASBL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

  • Analyser le trafic et l’usage du site
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Gérer les sessions et préférences utilisateurs

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

10. Modification de la politique de confidentialité

SHODAN ESSENCE ASBL se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle sur le site ou par email si nécessaire.