FAQ – SHODAN ESSENCE
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les produits, les audios, les ateliers et les programmes proposés par SHODAN ESSENCE.
Produits (infusions & expérience audio)
Que contient une infusion SHODAN ESSENCE ?
Les infusions SHODAN ESSENCE sont des infusions biologiques sélectionnées auprès de fournisseurs certifiés.
Chaque infusion est associée à un QR code donnant accès à une séance de relaxation guidée d’environ 10 minutes accessible sur un espace audio sécurisé.
Cette association permet de créer un rituel bien-être sensoriel combinant dégustation et relaxation.
Chaque infusion est associée à un QR code donnant accès à une séance de relaxation guidée d’environ 10 minutes accessible sur un espace audio sécurisé.
Cette association permet de créer un rituel bien-être sensoriel combinant dégustation et relaxation.
SHODAN ESSENCE fabrique-t-elle les infusions ?
Non.
Les infusions sont sélectionnées auprès de fournisseurs spécialisés et certifiés répondant aux normes européennes.
SHODAN ESSENCE réalise une sélection qualitative et éditoriale afin de proposer des infusions cohérentes avec l’univers et les rituels audio proposés.
Les infusions sont sélectionnées auprès de fournisseurs spécialisés et certifiés répondant aux normes européennes.
SHODAN ESSENCE réalise une sélection qualitative et éditoriale afin de proposer des infusions cohérentes avec l’univers et les rituels audio proposés.
Les infusions ont-elles une visée médicale ?
Non. Les infusions proposées relèvent exclusivement du bien-être.
Elles ne remplacent pas un traitement médical ni un avis professionnel de santé.
Elles ne remplacent pas un traitement médical ni un avis professionnel de santé.
Où livrez-vous les infusions ?
Les infusions sont livrées uniquement en Belgique.
Les commandes sont expédiées via BPOST.
Les commandes sont expédiées via BPOST.
Le QR code est-il limité dans le temps ?
Non.
Le QR code donne accès à une séance de relaxation guidée accessible sans limitation de durée sur un espace sécurisé.
L’accès est personnel et destiné à un usage privé uniquement.
Le QR code donne accès à une séance de relaxation guidée accessible sans limitation de durée sur un espace sécurisé.
L’accès est personnel et destiné à un usage privé uniquement.
Audios & abonnements
Que contient l’abonnement audio SHODAN ESSENCE ?
L’abonnement donne accès à un espace audio sécurisé contenant :
- des séances de relaxation guidée
- des visualisations
- des exercices de respiration
- des rituels courts de détente
Comment accéder aux audios ?
Après validation de votre commande, le lien d’accès personnel est envoyé par email.
Ce choix permet de maintenir une relation humaine et un accompagnement simple, sans plateforme complexe.
Ce choix permet de maintenir une relation humaine et un accompagnement simple, sans plateforme complexe.
Les audios sont-ils remboursables ?
Non.
Conformément à la réglementation européenne concernant les contenus numériques, les produits numériques accessibles immédiatement ne sont pas remboursables.
Conformément à la réglementation européenne concernant les contenus numériques, les produits numériques accessibles immédiatement ne sont pas remboursables.
Les audios peuvent-ils être partagés ?
Non.
Les audios sont protégés par le droit d’auteur et sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction ou diffusion est interdite.
Les audios sont protégés par le droit d’auteur et sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction ou diffusion est interdite.
Ateliers bien-être
Quels types d’ateliers proposez-vous ?
Atelier Dégustation & Relaxation
- respiration consciente
- relaxation guidée
- étirements doux
- dégustation consciente d’une infusion
- postures lentes de Yin Yoga
- respiration apaisante
- visualisation et relaxation guidée
Comment s’inscrire ?
L’inscription se fait via le formulaire présent sur le site.
Les places étant limitées, la réservation est obligatoire.
Les places étant limitées, la réservation est obligatoire.
Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
✔ Annulation plus de 48 heures avant l’atelier
Il est possible de reporter sa participation sur un autre atelier, selon les places disponibles.
❌ Annulation moins de 48 heures avant l’atelier
Aucun remboursement ne pourra être effectué.
Cette politique permet d’assurer l’organisation et la viabilité des ateliers.
Il est possible de reporter sa participation sur un autre atelier, selon les places disponibles.
❌ Annulation moins de 48 heures avant l’atelier
Aucun remboursement ne pourra être effectué.
Cette politique permet d’assurer l’organisation et la viabilité des ateliers.
Où ont lieu les ateliers ?
Les lieux sont précisés lors de la confirmation d’inscription.
Certains ateliers ont lieu notamment à :
Centre culturel de Perwez
Grand Place 32
1360 Perwez
Certains ateliers ont lieu notamment à :
Centre culturel de Perwez
Grand Place 32
1360 Perwez
Entreprises
Travaillez-vous avec les entreprises ?
Oui.
SHODAN ESSENCE propose des solutions bien-être pour entreprises :
SHODAN ESSENCE propose des solutions bien-être pour entreprises :
- rituels audio personnalisés
- ateliers bien-être
- programmes bien-être sur mesure
Comment fonctionne la mise en place d’un programme ?
- Formulaire d’évaluation des besoins
- Entretien téléphonique
- Proposition et devis personnalisé
- Mise en place du programme
Qualité & fournisseurs
Les ingrédients des infusions sont-ils biologiques ?
Oui.
Les infusions sélectionnées proviennent de fournisseurs disposant de certifications BIO valides.
Les infusions sélectionnées proviennent de fournisseurs disposant de certifications BIO valides.
Qui réalise les contrôles qualité ?
Les contrôles qualité sont réalisés par les fournisseurs spécialisés.
Chaque lot est accompagné de :
Chaque lot est accompagné de :
- certificat biologique
- numéro de lot
- analyses de conformité
Support client
Pour toute question concernant :
- une commande
- un abonnement
- un atelier
- un programme entreprise
📩 contact@shodanessence.be
⏱️ Délai de réponse : 48 heures ouvrées